गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति 

प्रभावी तिथि: 25.04.24

अंतिम अपडेट: 25.04.24

संस्करण: 2.0

परिभाषाएं

व्यक्तिगत डेटा - इसका अर्थ है किसी पहचान की गई या पहचानी जा सकने वाली प्राकृतिक व्यक्ति (‘डेटा विषय’) से संबंधित कोई भी जानकारी; एक पहचानी जा सकने वाली प्राकृतिक व्यक्ति वह है जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है, विशेष रूप से किसी पहचानकर्ता जैसे कि नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा, एक ऑनलाइन पहचानकर्ता या किसी एक या अधिक कारकों के संदर्भ में जो उस प्राकृतिक व्यक्ति की शारीरिक, शारीरिकीय, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान से संबंधित हों;

प्रसंस्करण का अर्थ है - व्यक्तिगत डेटा या डेटा के सेट पर किसी भी ऑपरेशन या संचालन के सेट का प्रदर्शन, चाहे वह स्वचालित माध्यमों द्वारा हो या न हो, जैसे कि संग्रह, रिकॉर्डिंग, संगठन, संरचना, भंडारण, अनुकूलन या परिवर्तन, पुनः प्राप्ति, परामर्श, उपयोग, प्रसारण द्वारा खुलासा, प्रसार या अन्यथा उपलब्ध कराना, संरेखण या संयोजन, प्रतिबंध, मिटाना या विनाश;

प्रोफाइलिंग का अर्थ है किसी प्राकृतिक व्यक्ति के संबंध में कुछ व्यक्तिगत पहलुओं का मूल्यांकन करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का कोई भी स्वचालित प्रसंस्करण, विशेष रूप से उस प्राकृतिक व्यक्ति के कार्य प्रदर्शन, आर्थिक स्थिति, स्वास्थ्य, व्यक्तिगत प्राथमिकताओं, रुचियों, विश्वसनीयता, व्यवहार, स्थान या आंदोलनों का विश्लेषण या भविष्यवाणी करने के लिए;

नियंत्रक का अर्थ है प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या अन्य निकाय जो अकेले या अन्य व्यक्तियों के साथ संयुक्त रूप से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है; जहां ऐसे प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधन संघ या सदस्य राज्य कानून द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, वहां संघ या सदस्य राज्य कानून द्वारा नियंत्रक या उसके नामांकन के विशिष्ट मानदंड प्रदान किए जा सकते हैं;

प्रोसेसर का अर्थ है एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या अन्य निकाय जो नियंत्रक की ओर से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है;

प्राप्तकर्ता का अर्थ है एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या अन्य निकाय, जिसे व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किया जाता है, चाहे वह तीसरा पक्ष हो या न हो। हालांकि, सार्वजनिक प्राधिकरण जिन्हें संघ या सदस्य राज्य कानून के अनुसार किसी विशेष पूछताछ के ढांचे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त होता है, उन्हें प्राप्तकर्ता नहीं माना जाएगा; उन डेटा का उन सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा प्रसंस्करण उन प्रसंस्करण उद्देश्यों के अनुसार लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन में होना चाहिए;

तीसरा पक्ष का अर्थ है डेटा विषय, नियंत्रक, प्रोसेसर और वे व्यक्ति जिन्हें नियंत्रक या प्रोसेसर के प्रत्यक्ष अधिकार के तहत व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के लिए अधिकृत किया गया है, के अलावा कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या निकाय;

डेटा विषय की सहमति का अर्थ है कोई भी स्वतंत्र रूप से दी गई, विशिष्ट, सूचित और अस्पष्ट संकेत, जिसके द्वारा डेटा विषय ने एक कथन या एक स्पष्ट सकारात्मक कार्रवाई द्वारा संकेत दिया कि वह अपने या उसके संबंध में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमत है;

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन का अर्थ है एक सुरक्षा उल्लंघन जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत डेटा का आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन, अनधिकृत प्रकटीकरण, या प्रसारित, संग्रहीत या अन्यथा संसाधित व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच होती है;

उपक्रमों का समूह का अर्थ है एक नियंत्रक उपक्रम और उसके नियंत्रित उपक्रम;

पर्यवेक्षी प्राधिकरण का अर्थ है एक स्वतंत्र सार्वजनिक प्राधिकरण जिसे अनुच्छेद 51 जीडीपीआर के अनुसार किसी सदस्य राज्य द्वारा स्थापित किया गया है;

सामान्य

यह सूचना और साइट पर उपलब्ध सामान्य नियम और शर्तों के साथ, उन आधारों को निर्धारित करती है जिनके आधार पर हम आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करेंगे या संसाधित करेंगे। कृपया निम्नलिखित को ध्यान से पढ़ें ताकि आप हमारी राय और हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ किए जाने वाले कार्यों को समझ सकें। इस वेबसाइट पर एक प्लेयर खाता पंजीकृत करके, आप इस गोपनीयता नीति की स्वीकृति की पुष्टि करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं और आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से इनकार करते हैं, तो आपकी वेबसाइट पर दी गई कुछ सुविधाओं और सेवाओं तक पहुंच सीमित हो सकती है।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति आपके और कंपनी के बीच एक समझौता है। यह महत्वपूर्ण है कि यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अद्यतन और संशोधित की जा सकती है। जबकि हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें ताकि हमारे डेटा संग्रह, उपयोग और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में वर्तमान प्रथाओं से अवगत रहें। वेबसाइट और/या इसकी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग इस गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।

www.raceupcasino.com आपकी निजता और गोपनीयता का बहुत सम्मान करता है और आपकी सभी व्यक्तिगत डेटा को पारदर्शी, निष्पक्ष और वैध तरीके से प्रबंधित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति (सामान्य शर्तों और कुकी नीति के साथ) यह निर्धारित करती है कि www.raceupcasino.com आपकी वेबसाइट पर यात्रा करते समय आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करता है, संग्रहीत करता है और उपयोग करता है, साथ ही आपके अधिकार क्या हैं और कानून कैसे इन अधिकारों की रक्षा करता है, यह विनियमन (ईयू) 2016/679 के अनुसार, जो प्राकृतिक व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और इस डेटा की स्वतंत्र आवाजाही से संबंधित है।

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हमारे बारे में

वेबसाइट www.raceupcasino.com ("कैसिनो", "वेबसाइट", "कंपनी", "हम", "हमारा") Dama N.V. द्वारा स्वामित्व और संचालित है, जो कि क्यूरासाओ के कानूनों के तहत पंजीकृत और स्थापित एक कंपनी है, जिसका पंजीकरण संख्या 152125 है और पंजीकृत पता Scharlooweg 39, विलेमस्टैड, क्यूरासाओ में है। Dama N.V. को क्यूरासाओ गेमिंग कंट्रोल बोर्ड (लाइसेंस नंबर OGL/2023/174/0082) द्वारा लाइसेंस और विनियमित किया गया है।

एक डेटा नियंत्रक के रूप में, हमारे पास खिलाड़ियों से व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने की कानूनी जिम्मेदारी है ताकि उन्हें गेम में भाग लेने की अनुमति दी जा सके और उन्हें सहायक सेवाएं प्रदान की जा सकें। जब हम "कंपनी", "समूह", "हम", "हमारे" का उल्लेख करते हैं, तो हम Dama N.V. का संदर्भ दे रहे हैं।

हम आपकी निजता को गंभीरता से लेते हैं। इसी कारण से हमने एक डेटा संरक्षण अधिकारी (“DPO”) नियुक्त किया है, जिसकी जिम्मेदारी यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में अपने कानूनी दायित्वों का पालन कर रही है, और यह अधिकारी आपके किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क बिंदु है जो इस गोपनीयता नीति से संबंधित हो। यदि आपके इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों का उपयोग करने का कोई अनुरोध शामिल है, या आपके अधिकारों के उल्लंघन के बारे में कोई शिकायत है, तो कृपया हमारे DPO से [email protected] पर संपर्क करें।

हमसे संपर्क करें

आप हमेशा इस नीति के संबंध में हमसे संपर्क कर सकते हैं यदि आप:

1) आपके द्वारा हमारे पास एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता की पुष्टि करना चाहते हैं;

2) हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के बारे में पूछताछ करना चाहते हैं;

3) भविष्य में आपके डेटा का सीधा विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने से मना करना चाहते हैं;

4) आपके बारे में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं;

जब तक आपने प्रचार सामग्री प्राप्त करने से मना नहीं किया है, हम आपके व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता और फ़ोन नंबर, का उपयोग उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में मार्केटिंग संचार भेजने के लिए कर सकते हैं। इसमें हमारे व्यावसायिक भागीदारों, जैसे कि कैसिनो गेम प्रदाताओं, से उत्पादों और सेवाओं की जानकारी भी शामिल हो सकती है।

जब भी आप ऐसी मार्केटिंग और विज्ञापन सामग्री प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो आप इसे अपने प्लेयर अकाउंट सेटिंग्स में साइन अप करके या हमारे ग्राहक सहायता से [email protected] और/या लाइवचैट के माध्यम से संपर्क करके कर सकते हैं। आप अपने व्यक्तिगत खाते में अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताएं www.raceupcasino.com/profile लिंक का अनुसरण करके कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

5) आपने हमें जो जानकारी प्रदान की है, उसे अपडेट या सही करना चाहते हैं (ऐसे मामलों में आपको वह सबूत प्रदान करना होगा जिसकी हमें उचित रूप से आवश्यकता हो सकती है)। ध्यान दें कि हमें आपके बारे में गलत जानकारी प्रदान करना अवैध है और यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप हमेशा सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपका सही डेटा हो।

इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए, आप निम्नलिखित संचार साधनों का उपयोग कर सकते हैं:

कृपया ध्यान दें कि कुछ मामलों में तकनीकी कारणों से ईमेल स्पैम में चले जा सकते हैं या प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंच सकते हैं।

यदि आपके अनुरोध का उत्तर 10 दिनों के भीतर नहीं मिलता है, तो हम आपको वैकल्पिक संचार विधियों का उपयोग करके स्पष्टीकरण के लिए हमसे पुनः संपर्क करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

हम आपकी निजता का सम्मान करते हैं और इसे महत्व देते हैं। आप निम्नलिखित स्थितियों में हमेशा डेटा संरक्षण अधिकारी से [email protected] के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं:

हम सभी वैध अनुरोधों का एक महीने के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी आपके अनुरोध विशेष रूप से जटिल होते हैं या आपने कई अनुरोध किए हैं, तो इसमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इस स्थिति में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अद्यतन करते रहेंगे।

हमारी द्वारा एकत्र की गई जानकारी

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी। इसमें वह सभी जानकारी शामिल है जो आप हमारे खाता पंजीकरण पृष्ठों पर फॉर्म भरते समय हमें प्रदान करते हैं, साथ ही किसी अन्य डेटा को भी जो आप आगे वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से जमा करते हैं। इसमें वह जानकारी शामिल है जो आप हमारी साइट का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करते समय, हमारी सेवा की सदस्यता लेने, हमारी साइट पर जमा करने, दांव लगाने या निकासी करने, चैट रूम में भाग लेने, हमारे साइट पर उपलब्ध बोनस या अन्य प्रमोशनों को स्वीकार करने, कोई उचित परिश्रम दस्तावेज़, जैसे धन के स्रोत प्रश्नावली और सहायक दस्तावेज़ साझा करते समय, और जब आप कोई समस्या रिपोर्ट करते हैं या हमारे साथ कोई शिकायत दर्ज करते हैं। आप हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं, उसमें आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम, पता, जन्म तिथि, निवास देश, पहचान संख्या, ईमेल पता, और फ़ोन नंबर, वित्तीय और क्रेडिट कार्ड जानकारी, व्यक्तिगत विवरण, पहचान का प्रमाण, पते का प्रमाण, धन का प्रमाण और फ़ोटोग्राफ़ शामिल हो सकते हैं।

तकनीकी जानकारी, जिसमें आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया गया इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, आपकी लॉगिन जानकारी, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म, आपकी यात्रा के बारे में जानकारी, जिसमें पूर्ण यूनिफॉर्म रिसोर्स लोकेटर (URL), कुकीज़ से प्राप्त जानकारी शामिल है। कृपया उपयोग में आने वाले कुकीज़ के प्रकारों पर अधिक विवरण के लिए हमारी कुकी सूचना देखें।

गेमप्ले जानकारी। आपने जो खेल खेले और प्रत्येक खेल और पृष्ठ पर बिताए गए समय की जानकारी, पृष्ठ पर बातचीत की जानकारी।

एनालिटिक्स जानकारी। कुछ मामलों में हम आपकी सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि अनुप्रयोगों का उपयोग, लॉग फ़ाइलें, उपयोगकर्ता गतिविधि (जैसे कि देखे गए पृष्ठ, विशेष पृष्ठों पर बिताया गया समय, ऑनलाइन ब्राउज़िंग, क्लिक, क्रियाएँ, आदि), टाइम स्टैम्प्स, अलर्ट्स, आदि। यह जानकारी त्रुटियों और बग्स का समाधान करने के साथ-साथ आपकी सेवाओं के उपयोग पर शोध और एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए एकत्र की जाती है।

हम अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी। यह वह जानकारी है जो हमें आपके बारे में प्राप्त होती है यदि आप समूह द्वारा संचालित हमारी किसी वेबसाइट या सेवा का उपयोग करते हैं। यदि आप समूह द्वारा संचालित कई साइटों पर खाते का उपयोग करते हैं, तो हम प्रत्येक साइट से उत्पन्न आपके बारे में जानकारी को एक डेटा भंडार में संकलित कर सकते हैं। यह डेटा हमारे लिए सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन विशेष रूप से कानूनी जिम्मेदारियों से उत्पन्न मनी लॉन्ड्रिंग और जिम्मेदार जुए के संदर्भ में भी प्रासंगिक है।

सेवाएं प्रदान करने के दौरान, हम तीसरे पक्ष के डेटा प्रोसेसर, संयुक्त या/और स्वतंत्र डेटा नियंत्रकों (जैसे, व्यावसायिक साझेदारों, तकनीकी, भुगतान और वितरण सेवाओं के उप-ठेकेदारों के साथ-साथ विपणन जानकारी के वितरण के लिए (जैसे सीआरएम टूल प्रदाता, ईमेल विपणन साझेदार, एसएमएस प्रदाता, प्रत्यक्ष मेल वितरक और आउटबाउंड कॉल प्रदाता), विज्ञापन नेटवर्क और सहबद्ध नेटवर्क, एनालिटिक्स प्रदाता, उचित परिश्रम खुफिया कंपनियां, खोज जानकारी प्रदाता, क्रेडिट संदर्भ एजेंसियों) के साथ भी निकटता से काम कर रहे हैं। इस श्रेणी में हमारे प्रकाशक, विज्ञापनदाता और अन्य साझेदार शामिल हैं, जो हमें आपको विज्ञापन और व्यक्तिगत सामग्री वितरित करने में मदद करते हैं और विभिन्न ब्राउज़रों और उपकरणों पर आपको पहचानते हैं। इसमें कुछ विज्ञापनदाता या अन्य तृतीय-पक्ष विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा साझा किए गए छद्मनाम विज्ञापनदाता पहचानकर्ता शामिल हो सकते हैं। डेटा प्रोसेसर हमारे लिखित निर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं और उनकी गतिविधियाँ उन्हीं तक सीमित होंगी जो हमें आपकी सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए आवश्यक हैं।

आपके बारे में संग्रहीत डेटा की श्रेणियाँ

व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहाँ पहचान हटा दी गई है (अनाम डेटा)।

आपके द्वारा एकत्र और प्रोसेस किया गया व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

पहचान डेटा में पहला नाम, मध्य नाम, अंतिम नाम, ईमेल, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता, जन्म तिथि, लिंग शामिल हैं।

संपर्क डेटा में आवासीय पता, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर और अन्य उपलब्ध संचार साधन शामिल हैं।

वित्तीय डेटा में आपकी सैलरी और धन की जानकारी, हमारे साथ जमा करने के लिए उपयोग किए गए धन के स्रोतों का विवरण, बैंक खाता, भुगतान कार्ड या भुगतान खाता विवरण, बैंक स्टेटमेंट्स में शामिल जानकारी, आपके आय की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ों की स्कैन और केवाईसी उद्देश्यों के लिए संग्रहीत अन्य समान दस्तावेज़ शामिल हैं।

लेन-देन डेटा में जमा और निकासी के विवरण, शर्त लगाने और हमारी साइटों पर खेले गए खेलों के अन्य विवरण शामिल हैं।

तकनीकी डेटा में इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म और इस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए आप जिन उपकरणों का उपयोग करते हैं, उनकी अन्य तकनीकी जानकारी शामिल है।

उपयोग डेटा में हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में जानकारी, लॉगिन के लिए ऑनलाइन पहचानकर्ता, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड), खेले गए खेल, लॉगिन और लॉगआउट समय, खेलने की अवधि, क्लेम किए गए बोनस और प्रमोशन, जिम्मेदार गेमिंग जानकारी, सीमा और इतिहास और एएमएल वर्गीकरण शामिल हैं।

विपणन और संचार डेटा में हमसे और हमारे तृतीय पक्षों से विपणन प्राप्त करने के लिए आपकी प्राथमिकताएँ और आपकी संचार प्राथमिकताएँ शामिल हैं।

विशेष श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा। यदि आप हमें अपनी ओर से ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं और हमारे कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए, हमें आपके बारे में कुछ विशेष श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा भी एकत्र करने की आवश्यकता होती है, जैसे:

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी:

– हमारे और आपके बीच की शर्तों और नीतियों से उत्पन्न हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए और आपको वह गेमिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए जो आप हमसे अनुरोध करते हैं, आपकी जमा राशि स्वीकार करने और निकासी प्रक्रिया करने के लिए, धोखाधड़ी प्रबंधन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए, आपके द्वारा की गई किसी भी प्रश्न या शिकायत का उत्तर देने के लिए, साथ ही मुख्य सेवाओं से संबंधित अन्य सहायक मामलों के लिए जो हम आपको प्रदान कर रहे हैं;

– बशर्ते आपने समूह से मार्केटिंग जानकारी प्राप्त करने की सहमति दी हो, आपको हमारी सेवाओं, बोनस योजनाओं और प्रमोशनों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए, और समूह या इसके ब्रांड द्वारा संचालित संबंधित साइटों के उत्पादों और प्रमोशनों के बारे में जानकारी देने के लिए;

– साइट पर आपकी इंटरैक्शन या उपयोग डेटा के आधार पर आपको अनुकूलित विज्ञापन प्रदान करने के लिए;

– हमारी सेवाओं में बदलाव के बारे में आपको सूचित करने के लिए;

– मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानूनों और उसके तहत नियमों और अन्य सभी कानूनों से उत्पन्न दायित्वों को पूरा करने के लिए, जिनका हमें समय-समय पर पालन करना होता है।

हम आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी:

– हमारी साइट का प्रबंधन करने के लिए और आंतरिक संचालन के लिए, जिसमें ट्रबलशूटिंग, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, शोध, सांख्यिकीय और सर्वेक्षण उद्देश्यों सहित अन्य कार्य शामिल हैं। ऐसी जानकारी आमतौर पर कुकीज़ के उपयोग के माध्यम से एकत्र की जाती है। कुकीज़ पर अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नोटिस देखें, जिसमें कुकीज़ को अक्षम करने के तरीके पर भी मार्गदर्शन दिया गया है;

– आपको मार्केटिंग जानकारी के साथ संपर्क करने के लिए, आपको हमारी सेवाओं, बोनस योजनाओं और प्रमोशनों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए, वर्तमान या भविष्य के उत्पादों और प्रमोशनों के बारे में, जो ब्रांड द्वारा प्रदान किए जाते हैं जिसके साथ आपने पंजीकरण किया है, या समूह के ब्रांड पार्टनर्स से मार्केटिंग जानकारी प्रदान करने के लिए बशर्ते आपने ऐसे सामग्री प्राप्त करने की सहमति दी हो;

– धोखाधड़ी प्रबंधन और जोखिम प्रबंधन गतिविधियों को अंजाम देने के लिए, जिसमें आपके खाते को जोखिम प्रोफ़ाइल या जोखिम स्थिति सौंपना शामिल है;

– साइट के माध्यम से आपके व्यवहार और पैटर्न का आकलन करने के लिए, जिसे आपको विभिन्न विषयों पर एक विस्तृत ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोग किया जाएगा, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

- कंपनी द्वारा एक बोनस धोखेबाज़ों की सूची बनाई जा सकती है और इस सूची में शामिल व्यक्तियों को भविष्य के किसी भी प्रमोशन से बाहर रखा जा सकता है या यहां तक कि कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने से अवरुद्ध किया जा सकता है। इसमें अन्य प्रकार की धोखाधड़ी और धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार का विश्लेषण शामिल है।

- हम जिम्मेदार गेमिंग के कारणों से आपके लेन-देन और व्यवहार की भी स्क्रीनिंग और निगरानी करेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके साथ हमारी बातचीत मनोरंजक बनी रहे और आपके लिए खतरनाक न हो। हम आपके खाते को एक जिम्मेदार गेमिंग स्कोर सौंप सकते हैं, जो आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी और जिम्मेदार गेमिंग प्रश्नावली पर आधारित होगा, जिसे कभी-कभी आपको भरने के लिए प्रदान किया जा सकता है। हमारे आकलन के परिणामस्वरूप, आपको 'समस्या जुआरी' या जुए की लत के जोखिम के प्रति संवेदनशील के रूप में टैग किया जा सकता है।

- मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद वित्तपोषण को रोकने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं और इसे तृतीय पक्ष डेटा स्रोतों से तुलना कर सकते हैं, आपके बारे में एक एएमएल प्रोफाइल बना सकते हैं और आपके खाते को प्रदान की गई जानकारी के आधार पर जोखिम स्कोर दे सकते हैं। हम मनी लॉन्ड्रिंग के परिप्रेक्ष्य से सभी उच्च जोखिम वाले ग्राहकों का एक रजिस्टर भी रखेंगे।

कृपया ध्यान दें कि इन उद्देश्यों के लिए हम आंशिक रूप से प्रोफाइलिंग का उपयोग करते हैं, अंतिम निर्णय मानव द्वारा किया जाता है, हालांकि प्रोफाइलिंग के पीछे की तर्क और जानकारी का खुलासा नहीं किया जा सकता है क्योंकि इससे ग्राहकों को हमारे व्यावसायिक सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने में सक्षम बनाया जा सकता है जो कानूनी दायित्वों का पालन करने के उद्देश्य से हैं।

– हमारी साइट को बेहतर बनाने के लिए ताकि सामग्री आपके और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत हो सके;

– आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए, जब आप ऐसा करना चुनते हैं;

– हमारी साइट को सुरक्षित और संरक्षित रखने के हमारे प्रयासों का हिस्सा बनने के लिए;

– आपके और दूसरों के लिए हमारी सेवा की गई विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने या समझने और आपको प्रासंगिक प्रमोशन प्रदान करने के लिए;

– आपको हमारे उत्पादों के बारे में सुझाव और अनुशंसाएं देने के लिए।

– हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग और साझा भी कर सकते हैं, जैसे कि सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा किसी भी उद्देश्य के लिए। यह डेटा आपके व्यक्तिगत डेटा से व्युत्पन्न हो सकता है, लेकिन इसे कानूनी रूप से व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है क्योंकि यह डेटा आपकी पहचान को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रकट नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम एक विशिष्ट वेबसाइट सुविधा तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित कर सकते हैं। हालांकि, यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ एकत्रित डेटा को मिलाते हैं या जोड़ते हैं ताकि यह आपकी पहचान को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रकट कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा के रूप में मानते हैं जिसका उपयोग इस गोपनीयता सूचना के अनुसार किया जाएगा।

हम अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी:

हम इस जानकारी को आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी और आपके बारे में एकत्रित जानकारी के साथ जोड़ देंगे। हम इस जानकारी और संयुक्त जानकारी का उपयोग ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों के लिए करेंगे (प्राप्त जानकारी के प्रकारों के आधार पर)। अन्य स्रोतों में आयु सत्यापन उपकरणों, पहचान या पते सत्यापन सेवाओं के तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता, नियामक या ऐसी संस्थाएं जो समस्या जुआरियों का केंद्रीय डेटाबेस रखती हैं, पीईपी और प्रतिबंध खोज सेवाओं के प्रदाता, और अन्य समान प्रदाता शामिल हैं जिनसे हम समय-समय पर अनुबंध कर सकते हैं। हम आपके बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं जो समूह द्वारा संचालित अन्य साइटों से एकत्रित की गई है जो हमें आपको बेहतर सेवा देने या बोनस धोखेबाजों और समस्या जुआरियों को हमारी सेवाओं से दूर रखने में मदद करती है।

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हमने नीचे तालिका प्रारूप में उन सभी तरीकों का विवरण दिया है जिनसे हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की योजना बनाते हैं, और किस कानूनी आधार पर हम ऐसा करते हैं। हमने यह भी पहचान लिया है कि हमारी वैध रुचियाँ कहाँ हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कानूनी दायित्व के आधार पर, हम यूरोपीय संसद और परिषद के एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग डायरेक्टिव (ईयू) 2015/849 के प्रावधानों का संदर्भ देते हैं।

कुकी डेटा – कृपया हमारी कुकी नीति देखें ताकि यह जान सकें कि हम आपके कुकी को किस प्रकार और किस उद्देश्य से एकत्रित करते हैं।

डेटा की साझेदारी

हमारी सेवा की प्रकृति के कारण, जैसा कि इस गोपनीयता नीति में ऊपर बताया गया है, आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए, हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को कुछ विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। ये तृतीय पक्ष निम्नलिखित हैं:

- समूह के किसी भी सदस्य को आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे आपको अनुरोधित सेवाएं प्रदान कर सकें। आपके बारे में हमें प्राप्त और एकत्रित डेटा समूह के किसी भी सदस्य के साथ साझा किया जा सकता है और इस डेटा का उपयोग वे धोखाधड़ी और बोनस के दुरुपयोग की रोकथाम, एएमएल और जिम्मेदार गेमिंग उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं ताकि समूह की कानूनी जिम्मेदारियों और वैध व्यावसायिक हितों को पूरा किया जा सके।

- समूह के सभी सदस्यों को इस उद्देश्य के लिए कि वे आपको अपने उत्पादों और सेवाओं की जानकारी भेज सकें, बशर्ते कि आपने समूह द्वारा संचालित अन्य साइटों से सीधे विपणन से संबंधित जानकारी प्राप्त करने की सहमति दी हो।

- कंपनी के कर्मचारी, विशेष रूप से डेटा संरक्षण अधिकारी, मनी लॉन्ड्रिंग अधिकारी, भुगतान और धोखाधड़ी विरोधी विश्लेषक, ग्राहक समर्थन एजेंट, ग्राहक प्रतिधारण टीम के सदस्य, वीआईपी खिलाड़ी प्रबंधक और अन्य चयनित कर्मचारी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करेंगे ताकि वे अपनी ड्यूटी पूरी कर सकें और आपको सहायता प्रदान कर सकें और आपको अनुरोधित सेवाएं प्रदान कर सकें।

हमारे कर्मचारी, जिन्हें खिलाड़ी की व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग से जुड़ी पहुंच प्राप्त होती है, उन्होंने खिलाड़ी की जानकारी की गोपनीय प्रकृति का सम्मान करने के लिए गोपनीयता समझौतों (NDA) पर हस्ताक्षर किए हैं।

- गेम प्रदाता – कभी-कभी हमारे गेम प्रदाताओं को कुछ डेटा विशेषताओं (जैसे उपयोगकर्ता नाम और आईपी पता) की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे आपको हमारी वेबसाइट पर खेलने के लिए गेम प्रदान कर सकें। उनकी गोपनीयता सूचना की जांच के लिए कृपया संबंधित गेम प्रदाता की वेबसाइट देखें।

जब आप NetEnt द्वारा विकसित कैसिनो गेम खेलते हैं, तो NetEnt की गोपनीयता नीति भी लागू होती है। इस नीति को यहां पाया जा सकता है।

- भुगतान प्रदाता और संबंधित सेवा प्रदाता – इसी प्रकार, हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर भुगतान करने और प्राप्त करने के लिए उपयोग किए गए भुगतान प्रदाताओं के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं। उनकी गोपनीयता सूचना की जांच के लिए कृपया आपने उपयोग किए गए भुगतान प्रदाता की वेबसाइट देखें।

- मार्केटिंग पार्टनर्स – यदि आपने हमें मार्केटिंग और प्रमोशनों की सामग्री भेजने की सहमति दी है, तो हम आपके संपर्क विवरण (जैसे ईमेल पता या मेलिंग पता) को अपने मार्केटिंग पार्टनर्स के साथ साझा कर सकते हैं, जो आपको सभी प्रकार की मार्केटिंग सामग्री भेजने का कार्य करते हैं, जिसमें प्रचार ईमेल और एसएमएस, प्रत्यक्ष मेल, और कभी-कभी आपको कॉल करने की सेवाएं शामिल हैं।

- सरकारी या नियामक प्राधिकरण – यदि आवश्यक हो या कानून द्वारा अधिकृत हो, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून प्रवर्तन एजेंसियों, सरकारी या नियामक संगठनों, अदालतों या अन्य सार्वजनिक प्राधिकरणों को प्रदान कर सकते हैं। हम ऐसी मांगों का विरोध कर सकते हैं जब हमें विश्वास हो कि अनुरोध अनुपातहीन, अस्पष्ट या उचित प्राधिकरण से वंचित हैं, लेकिन हम हर मांग का विरोध करने का वादा नहीं करते हैं।

- ग्राहक संचार सॉफ़्टवेयर – हम आपके साथ संवाद करने में मदद करने के लिए एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। यह सॉफ़्टवेयर हमें आपको ईमेल भेजने और आपके प्रश्नों के समय लाइव चैट के माध्यम से आपसे बात करने में सक्षम बनाता है।

- एएमएल और धोखाधड़ी सत्यापन उपकरण, आयु और पहचान सत्यापन उपकरणों के आपूर्तिकर्ता और अन्य आपूर्तिकर्ता जो आम तौर पर अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) जानकारी की पुष्टि कर सकते हैं – हम अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए कुछ एएमएल और धोखाधड़ी सत्यापन जांच करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

- इसके अतिरिक्त, हम नए व्यवसायों का अधिग्रहण करने पर व्यक्तिगत डेटा जारी कर सकते हैं। यदि कंपनी की संरचना में कोई बदलाव होता है, जैसे कि विलय, किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहण या आंशिक अधिग्रहण, तो यह संभव है कि हमारे ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा बिक्री या हस्तांतरण में शामिल हो। हम अपनी नीति के हिस्से के रूप में, व्यक्तिगत डेटा के इस प्रकार के हस्तांतरण से पहले ईमेल के माध्यम से अपने खिलाड़ियों को सूचित करेंगे।

- चयनित तृतीय पक्ष, हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करता है, जिसमें शामिल हैं:

– हमारे वकील, सलाहकार, और परामर्शदाता, जिनसे हम समय-समय पर जोखिमों का प्रबंधन करने, पेशेवर सलाह प्राप्त करने, या कानूनी दावों को स्थापित और बचाव करने के लिए संपर्क कर सकते हैं, चाहे वह अदालत में हो या अदालत के बाहर की प्रक्रिया में हो। इसमें व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।

– सरकारी निकायों, नियामक प्राधिकरणों के साथ जो समस्या जुआरियों को पंजीकृत करते हैं या किसी अन्य जिम्मेदार गेमिंग उद्देश्य के लिए।

– किसी भी कंपनी, सरकारी निकाय, नियामक प्राधिकरण के साथ जो अपराध, मनी लॉन्ड्रिंग, या आतंकवाद और विस्तार वित्तपोषण को रोकने के उद्देश्य से एक रजिस्टर या डेटाबेस बनाए रखता है।

हम हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि किसी भी तृतीय पक्ष को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त हो, वह आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और इसे हमेशा कानूनी तरीके से और हमारी गोपनीयता नीति और सख्त आचार संहिता के अनुपालन में प्रोसेस करने के लिए बाध्य हो। हम किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को उनके अपने उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा प्रोसेसिंग (जिन्हें "डेटा प्रोसेसर" के रूप में भी जाना जाता है) केवल विशिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार की जाती है और हमारे प्रतिनिधि के रूप में, और ऐसे तृतीय पक्ष केवल उस हद तक आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं, जिस हद तक हम स्वयं इसके लिए अधिकृत हैं। इसके अलावा, हम सभी मामलों में यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि सेवा प्रदाताओं को प्रोसेसिंग गतिविधियों को हमारे निर्देशों के अनुसार करने के लिए जितना आवश्यक हो उतना ही डेटा साझा किया जाए।

व्यक्तिगत डेटा का ईईए से बाहर हस्तांतरण

यह आवश्यक हो सकता है कि हम या हमारे सेवा प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय संघ (ईयू), यूरोपीय मुक्त व्यापार संघ (ईएफटीए) क्षेत्र और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर के देशों में स्थानांतरित करें ताकि हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान कर सकें या सेवा प्रदाताओं और डेटा प्रोसेसर के साथ जुड़ सकें। हालांकि, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के अनुसार, हम इन हस्तांतरणों के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं।

यह हस्तांतरण आवश्यक हो सकता है ताकि हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान कर सकें, जैसे:

a) आपके दांव और भुगतान लेन-देन की प्रोसेसिंग;
b) आपको हमारी वेबसाइट से गेमिंग और अन्य सहायक सेवाएं प्रदान करना;
c) आवश्यक सत्यापन जांच की पहचान और निष्पादन।

आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे देशों में स्थानांतरित करते समय उपयुक्त स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हम डेटा सुरक्षा के लिए यूरोपीय आयोग की मानक अनुबंधिक धाराओं को लागू करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक उपाय भी करते हैं कि आपकी जानकारी और डेटा सुरक्षित तरीके से और इस गोपनीयता नीति और सभी लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार प्रोसेस किया जाए।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके और हमारी वेबसाइट तक पहुंच प्राप्त करके, आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संभावित हस्तांतरण और इन सुरक्षा उपायों के कार्यान्वयन को स्वीकार करते हैं। यदि आपके पास इन हस्तांतरणों के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

आपके अधिकार

डेटा संरक्षण कानून आपको, एक डेटा विषय के रूप में, कुछ परिस्थितियों में कुछ अधिकार प्रदान करता है। कानून के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना - इसका मतलब है कि आपके पास निःशुल्क अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है जो हमारे पास आपके बारे में है;

- अपने व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अनुरोध करना – इसका मतलब है कि यदि हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है, वह अधूरा या गलत है, तो आपके पास इसे सही करवाने का अधिकार है। ध्यान रखें, हालांकि, हम आपके अनुरोध का समर्थन करने के लिए आपसे साक्ष्य और दस्तावेज़ (जैसे आपकी आईडी दस्तावेज़ या पते का प्रमाण) की आवश्यकता हो सकती है। इसे हमारे कानूनी दायित्वों के कारण अस्वीकार भी किया जा सकता है।

- अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना - इसका मतलब है कि आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा दें जब हमारे पास इसे प्रोसेस या बनाए रखने का कोई कानूनी आधार न हो। कृपया ध्यान दें कि यह अधिकार पूर्ण नहीं है – इसका मतलब है कि हम आपके अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते यदि हमें कानूनी दायित्व के तहत डेटा को बनाए रखने के लिए बाध्य किया गया हो, या जहां हमें लगता है कि डेटा का संरक्षण किसी कानूनी विवाद में हमारी रक्षा के लिए आवश्यक है।

- जब हम अपने वैध हितों (या किसी तृतीय पक्ष के) पर भरोसा करते हुए आपके डेटा को प्रोसेस करते हैं और आपको लगता है कि इस तरह से आपके डेटा को प्रोसेस करना आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को प्रभावित करता है, तो आप इस प्रोसेसिंग का विरोध कर सकते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, हम यह प्रदर्शित कर सकते हैं कि हमारे पास आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए एक वैध आधार है जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है। आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग पर इस वैध कंपनी हितों के आधार पर आपत्ति जता सकते हैं, जिसके लिए आप हमारे DPO से संपर्क कर सकते हैं।

- अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करना – आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग को अस्थायी रूप से निलंबित करने के लिए कह सकते हैं निम्नलिखित में से एक स्थिति में: (a) जहां आप चाहते हैं कि हम डेटा की सटीकता स्थापित करें, (b) जहां हमारा डेटा का उपयोग अवैध है लेकिन आप इसे हटाना नहीं चाहते, (c) जहां आपको हमें आपका डेटा बनाए रखने की आवश्यकता है भले ही हमें इसकी आवश्यकता न हो, ताकि आप कानूनी दावों को स्थापित, प्रयोग या बचाव कर सकें, या (d) जहां आपने अपने डेटा के उपयोग का विरोध किया है लेकिन हमें यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि हमारे पास इसका उपयोग करने के लिए वैध आधार हैं।

- अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करना (यानी डेटा पोर्टेबिलिटी) – इसका मतलब है कि आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपको आपके बारे में प्रोसेस किए जा रहे कुछ डेटा प्रदान करें ताकि आप इसे किसी अन्य नियंत्रक को हस्तांतरित कर सकें। यह अधिकार केवल उन डेटा पर लागू होता है जो स्वचालित तरीकों से प्राप्त किए गए हैं, जिनके लिए आपने हमें उपयोग करने की सहमति दी थी, या जहां हमने आपके साथ अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए डेटा का उपयोग किया था।

- जब हम आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर होते हैं, तो किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार – 'ऑप्टिंग आउट' या अपनी सहमति वापस लेने से उस प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी जिसे हमने आपकी सहमति वापस लेने तक किया है। अपनी सहमति वापस लेने का मतलब है कि, आगे बढ़ते हुए, आप अब नहीं चाहते कि हम इस तरह से आपके डेटा को प्रोसेस करें। इसका मतलब है कि आप हमें कुछ सेवाएं (जैसे कि विपणन) प्रदान करने की अब सहमति नहीं देंगे। आप अपनी सहमति को किसी भी समय वेबसाइट पर खाता प्रोफ़ाइल सेटिंग्स के माध्यम से वापस ले सकते हैं।

- पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करें।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें आपकी पहचान सत्यापित करने में मदद करने के लिए आपके बारे में विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक सुरक्षा उपाय है ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि हम जिनके साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर रहे हैं, वे वास्तव में आप ही हैं।

हम अपनी पूरी कोशिश करेंगे कि सभी वैध अनुरोधों का एक महीने के भीतर उत्तर दें। यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है, या यदि आपने एक निश्चित समय अवधि में कई अनुरोध किए हैं, तो इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है। ऐसे मामले में, हम आपको इस विस्तार के बारे में सूचित करेंगे।

स्वचालित निर्णय लेना

हमारे व्यावसायिक संबंधों की स्थापना और संचालन में, हम आम तौर पर पूर्ण स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग नहीं करते हैं। यदि हम किसी व्यक्तिगत मामले में इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो हम आपको इसके बारे में अलग से सूचित करेंगे, बशर्ते कि यह एक कानूनी आवश्यकता हो।

आपके डेटा की सुरक्षा

हम यह स्वीकार करते हैं कि आपके प्लेयर अकाउंट के प्रबंधन के उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित और प्रोसेस करते समय, हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर सख्त कानूनी प्रावधानों से बंधे हैं।

इसलिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने और आपके निजता का सम्मान करने का हर संभव प्रयास करते हैं, जो सर्वोत्तम व्यावसायिक प्रथाओं, लागू नियमों और आधुनिक तकनीक के अनुसार होता है। खिलाड़ियों को सुरक्षित सेवाएं प्रदान करने के प्रति प्रतिबद्ध रहते हुए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित सावधानियां बरतेंगे कि आपने हमें जो डेटा जमा किया है वह सुरक्षित रहे।

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत तरीके से खोने, उपयोग होने या एक्सेस होने, संशोधित होने या प्रकट होने से रोकने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपायों को लागू किया है। इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच को उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक सीमित रखते हैं, जिन्हें व्यावसायिक आवश्यकता के तहत इसकी जानकारी होनी चाहिए।

प्लेयर अकाउंट्स को केवल खिलाड़ी के अद्वितीय आईडी और पासवर्ड से एक्सेस किया जा सकता है। आप अनधिकृत उपयोग से अपने खाते की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त सुरक्षा के रूप में दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) भी सेट कर सकते हैं। आप अपनी लॉगिन जानकारी को गोपनीय रखने और यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि इसे कोई अन्य व्यक्ति एक्सेस न कर सके।