KYC (Know Your Customer) Policy

Last Updated: April 24, 2023

1. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens oder bei Bedarf durch Dritte (einschließlich Regulierungsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktdaten zu verifizieren ("Verifizierung").

2. Eine Person kann nicht an einem Spiel um Geld teilnehmen, wenn sie nicht Kontoinhaber ist. Um als Spieler registriert zu werden, muss eine Person sich persönlich registrieren und einen Antrag auf Registrierung stellen. Die folgenden Informationen müssen angegeben werden:

- Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Ausweis, der zeigt, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt ist oder das anwendbare gesetzliche Volljährigkeitsalter gemäß der Rechtsprechung Ihres Wohnsitzes erreicht hat. Vorzulegende Ausweisdokumente umfassen: Kopie eines gültigen Passes, Kopie eines anderen Ausweisdokuments und einen Adressnachweis;

- Vor- und Nachname des Spielers;

- Vollständige Wohnadresse des Spielers;

- Gültige E-Mail-Adresse des Spielers

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern und zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann so lange gesperrt werden, bis zufriedenstellende Informationen bereitgestellt werden.

3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das zulässige Alter erreicht haben. Wenn Sie beim Nutzen der mit Glücksspiel verbundenen Website-Dienste unterhalb des zulässigen Alters waren:

- Ihr Konto wird geschlossen;

- Alle Transaktionen, die in diesem Zeitraum getätigt wurden, werden annulliert, und das auf Ihr Konto eingezahlte Geld wird zurückgezahlt;

- Alle Ihre Wetten, die in diesem Zeitraum gemacht wurden, werden storniert und zurückerstattet;

- Alle Ihre Gewinne, die in dem Zeitraum angesammelt wurden, in dem Ihr Alter unter dem zulässigen Alter lag, gehen verloren, und Sie müssen dem Unternehmen alle Beträge erstatten, die von Ihrem Konto abgehoben wurden, auf Anfrage des Unternehmens;

- Eine auf Ihr Konto getätigte Einzahlung wird aufgrund von Verstößen gegen die Unternehmensrichtlinien nicht zurückerstattet.

4. Für den Fall, dass sich die von Ihnen bereitgestellten Informationen als falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend erweisen und auch wenn die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht mit Ihren Passdaten übereinstimmen, gelten diese Geschäftsbedingungen als verletzt, und das Unternehmen kann Ihr Konto sofort schließen und alle Gelder auf Ihrem Guthaben stornieren, zusätzlich zu anderen Maßnahmen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens, einschließlich der Verweigerung der Nutzung der Website-Dienste.

5. Die Bearbeitungszeit für KYC-Dokumente kann bis zu 30 Arbeitstage ab dem Moment betragen, in dem der Kunde alle angeforderten Dokumente bereitgestellt hat.

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