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ALLGEMEIN
Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung abzielen. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die die Kontrolle über sich selbst beim Glücksspiel verlieren. Bevor Sie anfangen zu spielen, ist es wichtig zu realisieren, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldenbegleichung angesehen werden sollte. Es ist nützlich, die Zeit und die Geldmenge, die täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen anfängt, Ihren normalen täglichen Routinen zu stören, raten wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie das Setzen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Wahl der Selbstsperre und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Spielen zu helfen, bieten wir die Funktion "Persönliche Limits" an. Sie können Limits für die Beträge festlegen, die Sie einzahlen, verlieren, wetten, in einem Spiel ausgeben oder auf Ihre gesamte Kontenaktivität. Diese Funktionalität kann innerhalb Ihres Kontos im Bereich „Persönliche Limits“ aufgerufen werden.
Limitänderungen können jederzeit vorgenommen werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, jedoch kann eine Erhöhung nur nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich Persönlicher Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team [email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die dem eingezahlten Betrag zugeschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie immer noch mehr als 10 € von dem 1.000 € Guthaben verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Wettlimit. Ein Limit für den Wetteinsatz pro Tag, Woche oder Monat
Abkühlungs-Limit. Sie können eine Abkühlungsperiode für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie nicht ins Casino einzahlen und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit das verbleibende Guthaben abheben können. Die Abkühlungsperiode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach ihrem Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstsperre-Limit. Sie können ein Selbstsperre-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie werden keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen können, solange das Limit aktiv ist. Nach seinem Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANFRAGE
Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihren Entschluss informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum zu stoppen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Abhebung eines verbleibenden Guthabens veranlassen. Sobald Sie selbst ausgeschlossen sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected], um die Abhebung des verbleibenden Guthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens mit Informationen zur Abhebung kontaktieren und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, falls diese vom Casino zur Verarbeitung von Geldern erforderlich ist. Das verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
PROTECTION OF MINORS
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche Minderjähriger zu stoppen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter zum Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der weiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets immer noch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Deshalb appellieren wir stark an Eltern, bei der Abschirmung ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites mitzuwirken. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen: